Al acceder o usar Contenfy, aceptas estos términos. El contrato es entre usted y NeoIntel SAS ("NeoIntel", "nosotros"), sociedad comercial constituida en Colombia y operador de la plataforma Contenfy ( "Contenfy", "el Servicio"). Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.
1. Descripción del servicio
Contenfy ofrece herramientas de inteligencia artificial para crear, gestionar y publicar contenido de marketing en redes sociales. Las funciones disponibles pueden variar según tu plan y el estado de integraciones con terceros (p. ej. Meta).
2. Cuenta y elegibilidad
- Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
- Eres responsable de la confidencialidad de tu cuenta y de toda actividad en ella.
- La información que proporciones debe ser veraz y actualizada.
3. Uso permitido
Puedes usar Contenfy para gestionar el marketing de tu negocio o de clientes para los que tengas autorización. No está permitido: usar el servicio para spam, contenido ilegal, suplantación, abuso de APIs, ingeniería inversa del software ni intentos de acceso no autorizado.
4. Contenido generado
Tú conservas los derechos sobre el contenido que creas o apruebas en Contenfy. Nos concedes una licencia limitada para almacenar, procesar y publicar ese contenido según tus instrucciones. El contenido generado por IA puede requerir revisión humana; eres responsable de lo que publiques en tus canales.
5. Integraciones con terceros
Al conectar Facebook o Instagram aceptas también los términos de Meta. Contenfy no controla las políticas de esas plataformas. Puedes desconectar tus cuentas en cualquier momento desde el panel de Contenfy.
6. Planes, pagos y cancelación
Los precios y límites de uso se comunican al contratar. Nos reservamos el derecho de modificar planes con aviso razonable. Puedes cancelar según las condiciones de tu acuerdo comercial.
7. Limitación de responsabilidad
Contenfy se ofrece "tal cual". No garantizamos resultados comerciales específicos. En la medida permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos, pérdida de ingresos o contenido publicado por error tras tu aprobación.
8. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
9. Contacto
Preguntas sobre estos términos: legal@contenfy.com.